Vos conditions d'utilisations...

 

CITYSTIC ® est heureux de rendre votre intérieur plus beau, plus original et plus malin. Et pour que tout se passe bien, sachez que...


Nous sommes subordonnés au Code de la Consommation traitant de la Vente à Distance ainsi qu'à la loi "Informatique et Libertés".

Si vous souhaitez recevoir des conditions générales plus précises, vous pouvez nous en faire la demande par mail.



TARIFS

Les prix sont affichés en euros et ce toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d'être modifiés en fonction des prix des matières premières mais jamais une fois que vous l'avez acheté ! Les frais de port sont compris dans le prix pour les commandes passées pour la France et l'Union Européenne.

Pour des demandes exceptionnelles, nous vous contacterons pour le prix et le tarif d'envoi.


COMMANDE

Il est à noter que les informations bancaires du client ne sont et ne seront jamais en possession de Citystic. Leurs traitement, conservation et intégrité relève donc de la responsabilité de l'établissement bancaire. Une fois le paiement validé, le site www.Citystic.com fait parvenir au consommateur un récapitulatif de sa commande par courrier électronique comprenant le détail des articles commandés, le prix total TTC incluant le montant des frais de livraison s'il y a lieu, et les délais de livraison prévus.

Toute modification ou résiliation d’une commande demandée par l’acheteur ne sera prise en considération que si elle est parvenue à Citystic dans les 48 heures après la réception de la commande par nos services. Nous ferons au mieux dans l'intérêt de tous.


DISPONIBILITÉ

Nos stickers sont créés à la demande, il faut compter quelques jours pour leur fabrication. En général un délai d'une semaine voire 10 jours est nécessaire. Mais cela peut aussi être plus rapide !


PAIEMENTS SÉCURISÉS

Tous les paiements effectués sur www.Citystic.com sont évalués et contrôlés par notre banque. Ils sont sécurisés, cryptés.
La banque Paypal France, filiale de Paypal Inc. et Citystic mettent à votre disposition 3 modes de paiement : carte de crédit (CB Eurocard, Visa ou Mastercard), chèque (joindre une photocopie de la pièce d'identité, du bon de commande, vos coordonnées) ou système Paypal (paiement par mail).

Nous ne conservons pas vos données bancaires, pas d'inquiétudes.


LIVRAISON

Vous serez livrés par la Poste, par courrier prioritaire, en Colissimo, ou par FedEx s'il s'agit d'une urgence… Ecrivez-nous avant de passer votre commande si c'est une urgence (voir page contact). Les différents tarifs sont disponibles sur la page Livraison.

Les frais de port pour l'étranger (hors : France, Union Européenne ainsi que Suisse, Norvège et Islande) ne seront pas remboursés en cas d'annulation d'une commande une fois expédiée. Ils seront donc déduits du montant total de remboursement souhaité par le client.

Sauf suit à une erreur de notre part, auquel cas nous prendrons ces frais en charge, bien entendu.


RETOUR

Avec Citystic, vous bénéficiez de 7 jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation, pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas.

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet, retournés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé.


PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez à tout moment et sur demande avoir accès vos données vous concernant. Et ce selon les principes énoncés par la CNIL.

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